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Requerimientos


Qué es Aurolog
Sabía Ud. queQuién lo necesitaAurolog y su negocioIdeal paraCaracterísticasQué modelo me convieneMejoras en la versión 4.1Carcaterísticas TécnicasCompatibilidadMás información

 

   
Los requerimientos básicos del Aurolog son:
  • 3 contactos de corriente alterna de preferencia regulada e ininterrumpida (se recomienda conectar a un no-break)
  • nodo de red, si se desea consultar las grabaciones vía LAN
  • conexión a internet, en caso de que se deseen consultar las grabaciones vía internet en un sitio remoto
  • espacio para un CPU, de preferencia cerca del SITE

El resto de los requerimientos depende de la configuración elegida:

  • Analógico de Alta Impedancia. Requiere cableado en paralelo de cada troncal o extensión que se desee grabar a un puerto del Aurovox y la conexión SMDR en el caso de troncales (algunos conmutadores requieren tarjeta adicional para la activación del SMDR, si tiene dudas, llame a nuestro centro de servicio para preguntar).
  • Digital de Alta Impedancia. Requiere cableado en paralelo de cada extensión a un puerto del grabador.
  • E1 de Alta Impedancia. Requiere desconectar la E1 por un tiempo aproximado de 5 minutos para interconectarla al grabador, y conectar el grabador al PBX. También requiere la activación del módulo SMDR del conmutador si se desea contar con la información de las extensiones que generaron y recibieron las llamadas.
  • Analógico en Supervisión. Requiere una extensión analógica por puerto del grabador. Requiere que las extensiones del grabador tengan la clase de servicio adecuada para supervisar a las extensiones que se desea supervisar. Se requiere que el conmutador permita supervisión silenciosa aun en colgado, o bien que envíe los datos de que extensiones están activas de alguna manera al grabador, como vía CSTA o TAPI. Para la grabación en demanda, se requiere que el conmutador permita one-step-conference, o bien instalar un cliente CTI en cada PC (y que cada persona que desee grabar en demanda cuente con una PC)
  • Digital en Supervisión. Requiere una extensión digital por puerto del grabador. Requiere que las extensiones del grabador tengan permiso de supervisar a las extensiones que se desea supervisar. Para la grabación en demanda, se requiere que el conmutador permita one-step-conference, o bien instalar un cliente CTI en cada PC (y que cada persona que desee grabar en demanda cuente con una PC)

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01-55-5371-1100, 01-55-5363-6100(desde la Cd. de México) 01-800-2AURONIX (desde el resto de la república)